Ответы на часто задаваемые вопросы

В каких регионах вы работаете?

Работаем по всей территории Российской Федерации и ближнему зарубежью.

Как поступить, если в нашем городе нет офиса, а ближайший офис к нам находится далеко?

В таком случае мы работаем с клиентами напрямую и без предоплаты.

При необходимости, менеджер может выехать в ваш город для согласования вопросов и заключения договора.

Обсуждения проекта и комплектации производятся по телефону и электронной почте.

Какие гарантии вы даёте?

Мы гарантируем соблюдение всех установленных договором сроков, фиксированную цену, качественные материалы (у нас собственная производственная база).

Гарантия на построенный объект подробно расписана в договоре.

В случае возникновения спорных ситуаций мы не уходим от ответственности и всегда находим оптимальные варианты решения совместно с клиентом.

Гарантия на несущие конструкции 1-2 года. На герметичность кровли - 5 лет.

Можно ли заключить договор осенью, а построить дом весной?

Да, можно. Многие наши клиенты занимают очередь на строительство заранее.

Сколько времени проходит с момента подписания договора до начала строительства?

После подписания договора подготовка строительного материала на нашем производстве занимает от 3 до 7 дней.

Так как мы не привлекаем наёмные бригады, иногда на строительство возможна очередь. Об этом Вам обязательно заранее сообщит наш менеджер.

Что делать если в предложенных проектах нет подходящего для нас?

Если в нашем каталоге отсутствует подходящий для Вас проект, то мы всегда готовы построить дом по вашим эскизам и рисункам. Для помощи в разработке индивидуального проекта вам необходимо связаться с нашим менеджером.

Можно взять за основу один из готовых проектов и переделать его с учётом всех ваших пожеланий.

Можно ли изменить планировку дома?

Да, планировку дома можно изменять: увеличивать или уменьшать размеры, переносить окна и двери. Конечная стоимость дома при этом также может измениться - как в большую, так и в меньшую сторону.
За факт внесения изменений в проект дополнительная плата не взимается.

Как происходит оплата? Какая сумма необходима для предоплаты?

С клиентами из регионов мы работаем БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ - на полном доверии к вам, как к заказчику.

Оплата производится в два этапа:

1 этап. В день доставки строительного материала и приезда рабочей бригады на участок заказчика. Платёж составляет 70% от общей суммы заказа.

2 этап. В день сдачи объекта. После принятия готового объекта клиентом. Платёж составляет оставшиеся 30% от суммы заказа.

Работая без предоплаты, мы полностью полагаемся на вашу честность и при этом всегда выполняем свою работу на совесть.

Какие гарантии вы даёте на качество строительного материала? Где вы его закупаете?

Наша компания имеет собственное производство. Поэтому наши клиенты всегда получают качественный и только проверенный материал, который производится из новгородского и вологодского леса.

Как давно существует ваша компания? Какой опыт?

Наша компания называется СТРОЙ-СП (Stroy-SP.ru). Мы работаем для вас с 2006 года и имеем опыт строительства более 13 лет.

В сентябре 2010г. для удобства общения с нашими клиентами было открыто сообщество ВКонтакте (vk.com/stroy_sp).

Кто входит в состав ваших строительных бригад? Пользуетесь ли Вы услугами наёмных бригад?

Мы не пользуемся услугами наёмных бригад (также не работаем с бригадами из ближнего зарубежья).

С нами в штате компании трудятся только проверенные временем постоянные 8 бригад. Состав наших бригад: жители Российской Федерации. Большинство - строители далеко не в первом поколении.

Мы не стремимся увеличивать количество наших бригад: порой, быстрое увеличение численности работников приводит лишь к понижению качества работы (из-за нехватки контроля). И тогда целью таких компаний становится количество построенных объектов, а не качество.

Наша цель – довольный заказчик. Поэтому компания заботится о качестве построенных объектов.

Мы открыты к предложениям и честны с клиентом. С каждым договором наши заказчики получают бланк для отзывов и предложений, который после заполнения в обязательном порядке передается нашему директору.

Карта построенных объектов
Показать случайный объект
Остались вопросы?

Наш менеджер перезвонит и ответит на все вопросы!

Заявка на расчет стоимости

Наш менеджер перезвонит и ответит на все вопросы!